Аппарат омбудсмена проведёт оценку качества услуги социального такси

Аппарат Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области 5 декабря 2025 года проведёт специальную горячую линию для пользователей услуги социального такси.

Специалисты примут обращения жителей региона, которые сталкиваются с трудностями при заказе и использовании перевозок, и зафиксируют предложения по улучшению работы сервиса. Линия будет доступна с 10:00 до 14:00 по номеру 8 (812) 916-50-63. Команда аппарата планирует проанализировать поступившие сигналы и использовать их при дальнейшей работе с профильными структурами. Мероприятие проходит накануне зимнего периода, когда потребность в регулярных и удобных поездках для людей с ограниченной мобильностью возрастает и напрямую влияет на их возможность получать необходимые услуги и соблюдать привычный режим.