Установите кодовое слово через личный кабинет на сайте ПФР
Важной особенностью региональной «горячей линии» является возможность консультирования с использованием выплатного дела позвонившего гражданина.
Подобная консультация осуществляется лишь в том случае, если гражданин ранее подал соответствующее заявление, обратившись в Управление ПФР или воспользовавшись Личным кабинетом на сайте www.pfr.gov.ru. В заявлении гражданин определяет кодовое слово или секретный код, с помощью которого специалист «горячей линии» устанавливает личность позвонившего.
Чтобы установить своё кодовое слово через Личный кабинет на сайте ПФР, необходимо:
- войти в Личный кабинет с помощью логина и пароля для входа на портал Госуслуг;
- войти в свой профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);
- найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
- выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
- указать свой секретный код или секретный вопрос – это и будет кодовое слово.
Справки по телефонам:
Волхов — 8(81363) 219-80, 8(81363) 257-01, +79218947366;
Кировск — 8(81362) 233-98, +79218947365.
Н.С. ЮДИНА,
руководитель клиентской службы
